Wie einige vielleicht schon gehört haben, wurde über die Xbox360 schon oft gelästert, da sehr viele Konsolen (vor allem der 1. Generation) nach einer gewissen Betriebszeit wegen eines Hardware-Defektes zur Reparatur eingeschickt werden mussten. Die häufigste Ursache war der sogenannte RROD = Red Ring Of Death. Drei rot blinkende Kontrollleuchten vorne an der Box. Dieser Defekt entstand durch Überhitzung.

Microsoft hat den Fehler eingesehen und gewährt bei Konsolen mit diesem Problem 3 Jahre Garantie. Und der Service ist wirklich vorbildlich.

Meine 1. Xbox360 war auf den Tag genau 1 Jahr nach Kauf vom RROD betroffen. 3 rot blinkende Lampen und sonst lief nichts. Ich rief den Support an (Gratisnummer) und erklärte mein Problem. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ich einen leeren Karton erhalte und ich die Box ohne Zubehör wie Kabel, Festplatte oder Kontroller verpacken soll und danach mit UPS einen Termin zur Abholung vereinbaren soll.
Einige Tage später stand ein Herr von UPS mit dem Karton vor meiner Tür. Der nette Herr verpackte die Box gleich selbst, füllte alle Formulare und Etiketten aus und nahm sie gleich wieder mit. Nach ca. 10 Tagen wurde mir meine reparierte Xbox360 wieder von UPS nach Hause geliefert. Das ganze kostete mich keinen Rappen.

Letzte Woche nun zeigte meine Box abermals den RROD. Ich hab den Support wieder angerufen und der UPS-Mann war schon hier, hat wieder alles selbst gemacht und sie mitgenommen. Wie ich von anderen Betroffenen gehört habe, werden die alten Boxen nicht mehr repariert, sondern gegen eine neuere (verbesserte) Version ausgetauscht und das ebenfalls vollkommen gratis. Ich lass mich jetzt mal überraschen, welche Box ich demnächst erhalte.

Da ich schon vor einiger Zeit eine zweite Xbox360 (neue, verbesserte Version) gekauft habe, stört mich der Ausfall der ersten nicht wirklich. Aber ich kann sagen, dass der Service von Microsoft in dieser Beziehung wirklich ausgezeichnet ist.

Jaa...
So guten Support ist man von Microsoft garnicht gewohnt (Windows??) xD
Naja ich denke mit der Xbox hat Microsoft mal alles richtig gemacht wenn man sich mal Windows Vista ansieht ist da die Frage ob da alles richtig gemacht wurde immer da. xD

Microsoft kann eben auch gute Dinge machen wie man sieht^^

Heute war der Herr von UPS also tatsächlich schon wieder da mit meiner Xbox360. Gleich oben auf auf der Box lag ein Schreiben, worin mir mitgeteilt wird, dass sie meine Konsole gegen eine neue (Fabrikationsdatum 4. 2009) ausgetauscht haben, damit ich nicht lange warten muss, um weiterspielen zu können. Als Entschädigung für meine Unannehmlichkeiten lag zudem eine Code-Karte für einen Gratismonat Xbox Live Goldmitgliedschaft bei.

Der Service ist also wirklich vorbildlich, vom Anruf beim Support bis Eintreffen der neuen Box vergingen genau 2 Wochen und immerhin kam der Karton von Deutschland in die Schweiz, die Box ging daraufhin wieder nach Deutschland und kam nun von Deutschland wieder in die Schweiz.

Eigentlich schade, dass ich jetzt eine nagelneue Xbox360 als Ersatzkonsole in den Schrank stellen muss.

Also wenn du sie nichtmehr brauchst xD
Ich nehmse gern ^^

Ja wenn du in der Nähe wohnen würdest, würde ich sie dir gerne zum Spielen überlassen, zumal Shady ja auch noch eine hat, d.h. wir haben 3 Xbox360 im Haus.

xD
kannsdse mir ja schicken xD
und wennde se wieder brauchst schick ichse dir zurück ^^

weiteres am besten per PN, Messenger oder Shoutbox klären

Nicht aus Gründen weil ich auch interesse an ner Xbox hätte xD Sondern weil das ganze ein wenig Off Topic gerät!